Livro de Cristiane Tavares Casimiro de Oliveira, Instituto Federal do Tocantins, em parceria com UFMT/e-Tec Brasil/MEC, de 2015. Trabalha ambiente profissional, relações interpessoais e comunicação. Aborda inteligência intelectual e emocional, grupos e equipes, liderança e chefia, criatividade, organizações como prisões psíquicas, trabalho e lazer, organização, sistemas e métodos, habilidades e competências.
Livro de Elsie Quintaes Marchini, Sebrae, de 2018. Apresenta planejamento como diferencial de pequenos negócios e discute foco, organização, profissionalização e superação. Utiliza a narrativa Cinemercado, dividida em três partes, para trabalhar decisões, organização do empreendimento e recomeço, com exemplos e referências.
Apostila do Núcleo de Pós-Graduação e Extensão da FAVENI sobre comunicação e apresentações em público. Aborda vocabulário, voz, objetivos do discurso, expressão corporal, gestos, exemplos e envolvimento dos ouvintes. Inclui preparação e treino de apresentações e homenagens, aspectos da linguagem, comunicação, dicção, articulação e ênfase.
Apostila da EFIVEST sobre fundamentos e práticas da administração. Apresenta história da área, administração científica de Taylor e teoria clássica de Fayol. Aborda Sistema Toyota de Produção, indicadores e Balanced Scorecard, organização e arranjo físico. Inclui exemplos de layouts, referências e exercícios sobre eficiência, fluxos, armazenagem e disposição dos espaços de trabalho.
Caderno de Amaro Ferreira, Secretaria de Educação e Esportes de Pernambuco/e-Tec Brasil, de 2014. Apresenta plano de cargos e salários, análise e descrição de funções e critérios de remuneração. Aborda remuneração fixa, variável e estratégica, planejamento de carreira, papel do gestor e do profissional, âncoras de carreira e transições na trajetória de trabalho.
Caderno de Daniela Coelho, Secretaria de Educação de Pernambuco/e-Tec Brasil, de 2013. Aborda objetivos, benefícios, registros e responsáveis pela avaliação do desempenho profissional. Apresenta autoavaliação, avaliação pelo gestor, equipe, comissão e RH. Inclui escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos, avaliação por objetivos, avaliação 360 graus, Balanced Scorecard e entrevista.
Caderno de Cristiane Costa, Secretaria de Educação e Esportes de Pernambuco/e-Tec Brasil, de 2015. Aborda conceito, origem, partes e natureza dos conflitos nas organizações. Apresenta negociação nas relações de trabalho, ganhos recíprocos, teoria dos jogos e dilema dos prisioneiros. Inclui perfil e habilidades do negociador, etapas, estratégias, diagnóstico, mapeamento e planejamento para situações conflituosas.
Livro de Univaldo Coelho Cardoso, Vânia Lúcia Nogueira Carneiro e Édna Rabêlo Quirino Rodrigues, Sebrae, de 2014. Explica conceito, características e tipos de associação e diferenças em relação às cooperativas. Apresenta roteiro para organizar uma associação, da sensibilização e constituição às fases pré-operacional e operacional. Inclui imunidade tributária e formas de apoio do Sebrae.
Livro de Andrea Cecília Ramal e Silvina Ana Ramal, Fundação Roberto Marinho/Telecurso TEC, segunda edição, de 2011. O módulo básico apresenta administração contemporânea, mudanças no mundo, planejamento estratégico, tático e operacional. Aborda pesquisa de mercado, estrutura societária e organizacional, pessoas, finanças, orçamento, fluxo de caixa, planejamento tributário e marketing.
Livro de Valdete Paz, Secretaria de Educação de Pernambuco em parceria com UFMT/e-Tec Brasil, de 2015. Apresenta organização, sistemas, métodos e habilidades do analista de OSM. Aborda estruturas, departamentalização, autoridade, controle e planejamento. Inclui sistemas de informação, formulários, coleta de dados, benchmarking, reengenharia, automação, softwares e gestão do desempenho.
Livro de Zélia Freiberger, Escola Técnica da Universidade Federal do Paraná/e-Tec Brasil, com produção editorial vinculada à UFMT, de 2009. Aborda ética profissional, relações com chefes e colegas, assédio moral, conflitos e trabalho em grupo. Inclui comportamento em reuniões, tempo, ergonomia, marketing pessoal, etiqueta e atendimento presencial, telefônico e por e-mail.
Caderno de Amaro Ferreira, Secretaria de Educação de Pernambuco/e-Tec Brasil, de 2014. Aborda modelos de comportamento organizacional, características individuais e níveis de análise. Apresenta organizações como sistemas abertos e sociais e expectativas das pessoas e das empresas. Inclui mudança organizacional, resistência, inovação e fundamentos do comportamento de grupos.
Livro de Lílian Brúmmel das Chagas Freitas, Centro de Educação Profissional de Anápolis em parceria com UFMT/e-Tec Brasil, de 2015. Apresenta conceito e evolução do comportamento organizacional, vantagens competitivas e relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Inclui trabalho em equipe, equipes autogerenciadas, cultura, políticas e clima organizacional e qualidade de vida no trabalho.
Guia de Cláudio Afrânio Rosa, Gustavo Marques Couto e Marcelo Gomes Lage, Sebrae Minas, de 2015. O volume 1 propõe conhecer a si mesmo, descobrir interesses e paixões e desenvolver uma atitude empreendedora. Reúne reflexões e atividades para reconhecer possibilidades de gerar valor e transformar ideias em projetos, negócios ou iniciativas na empresa e na comunidade.
Guia de Cláudio Afrânio Rosa, Gustavo Marques Couto e Marcelo Gomes Lage, Sebrae Minas, de 2015. O volume 4 trata da implantação do modelo de negócios com lean startup, produto mínimo viável e ciclo construir, medir e aprender. Inclui gestão de pessoas, motivação, liderança, storytelling, pitch, aquisição de clientes, formalização, sócios, tributação, marcas, custos e investimento.
Guia de Cláudio Afrânio Rosa, Gustavo Marques Couto e Marcelo Gomes Lage, Sebrae Minas, de 2015. O volume 2 trabalha criatividade e desenvolvimento de ideias, pensamentos lateral, divergente e convergente. Apresenta design thinking, desafio estratégico, brainstorming, empatia, personas e entrevistas. Inclui pensamento visual, storyboard, protótipos, teste, validação e indicadores.
Guia de Cláudio Afrânio Rosa, Gustavo Marques Couto e Marcelo Gomes Lage, Sebrae Minas, de 2015. O volume 3 transforma ideias em modelos de negócios e propostas de valor. Aborda inovação, nove blocos do modelo, Canvas da proposta de valor, tarefas de valor e Jobs to Be Done. Inclui validação, análise de forças e fraquezas, ambiente de negócios, curva de valor e estratégia do oceano azul.
Livro de Luciane Schulz Fonseca, Instituto Federal do Paraná/e-Tec Brasil, de 2012. Apresenta sistema constitucional tributário, espécies e conceito de tributo, impostos, taxas, contribuições e empréstimos compulsórios. Aborda obrigação e competência tributária, impostos federais, estaduais e municipais, limitações ao poder de tributar, imunidades, receitas e crédito tributário conforme a edição.
Livro de Monica Beltrami e Silvana Bastos Stumm, Instituto Federal do Paraná/e-Tec Brasil, com capa de 2013. Aborda fogo, temperaturas, propagação, fases, classes de incêndio e métodos de extinção. Inclui agentes e extintores, hidrantes, mangueiras, detectores, alarmes, sprinklers, sistemas de CO2, iluminação, sinalização, saídas, manutenção e plano de emergência e abandono.
Manual do Ministério do Trabalho e Emprego, produzido pela SIT e SPPE, nona edição, revista e ampliada, de janeiro de 2014. Reúne perguntas e respostas sobre aprendizagem profissional, contrato e programa de aprendizagem, seleção e contratação, cotas e funções consideradas. Aborda atividades práticas, entidades formadoras e fiscalização conforme a legislação apresentada na edição.