Apostila de Mariana Farias Lima e Willer Cysne Prado e Vasconcelos, com colaboração de Francisca Aldenisa Peixoto da Silva, elaborada para o curso técnico em Libras das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP), Governo do Ceará e Seduc, em fevereiro de 2013. Apresenta literatura surda e sua importância cultural e educacional. Reúne literatura infantil, poemas, fábulas e contos de fadas, com referências.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta classificação, ciclo de vida, curva ABC e precificação de produtos. Aborda funções e materiais das embalagens, proteção, distribuição, identificação, unitização e contêineres. Reúne planejamento do espaço, localização e dimensionamento de armazéns, instalações próprias e alugadas, equipamentos, endereçamento, leiaute e preparação de pedidos.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Relaciona logística, estratégia competitiva, custos, valor e atendimento ao cliente. Discute resultados financeiros, fluxo de caixa, custeio ABC e rentabilidade de produtos. Aborda cadeias responsivas, sistemas puxados e empurrados, agilidade, sincronização, parcerias, redução de prazos e gargalos. Inclui visibilidade, vulnerabilidade, mapas de risco, resiliência e continuidade.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta gestão de materiais, compras e responsabilidades compartilhadas. Reúne políticas, centralização, previsão de demanda, médias móveis e suavização exponencial. Aborda custos de armazenagem, pedidos e falta de estoque, prazos de reposição, ponto de pedido, estoque mínimo, giro, lote econômico e just in time. Inclui rastreabilidade, código de barras e controle de mercadorias.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta qualidade, processos e certificação, com normas ISO 9000 e ISO 9001 no contexto da edição. Aborda documentação, registros e monitoramento. Inclui seleção de pessoas, entrevistas, testes, saúde ocupacional, estresse, segurança, qualidade de vida, empreendedorismo e atitudes profissionais, com situações de conflito e competição.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Reúne políticas de estoque, localização, reposição, estoque de segurança e análise ABC. Aborda previsão de demanda e sazonalidade, organização de compras, solicitação, cotação, pedidos e acompanhamento. Inclui negociação de preços, frete, embalagem e pagamento, seleção e avaliação de fornecedores, análise de valor, EDI, comércio eletrônico e ética.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Reúne processos de gestão, recrutamento, seleção, cargos e relacionamento com empregados. Inclui reconhecimento, assistência, disciplina, higiene, saúde ocupacional, estresse, segurança e qualidade de vida. Apresenta identificação e registro, jornada, remuneração, férias, rescisão e Justiça do Trabalho no contexto do material.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Relaciona evolução da logística e da informação, integração e colaboração na cadeia de abastecimento. Apresenta automação de materiais e informações, ERP, previsão, MRP, MRP II, APS e SCM. Desenvolve WMS, armazenagem e acurácia, TMS, frotas, fretes, roteirizadores e controle de carga, com funcionalidades e benefícios dos sistemas.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Logística das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Aborda sistemas e modais de transporte, escolha de transportadores, negociação e auditoria de fretes, transporte próprio e contratado. Reúne cargas, embalagens, contêineres, roteirização e programação de veículos, distribuição física, depósitos e estruturas de armazenagem. Inclui movimentação, paletização, conteinerização e operadores logísticos.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta competências do profissional de RH, capital humano e intelectual e trabalho em equipe. Reúne recrutamento interno e externo, seleção, entrevistas, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Inclui desenho, descrição e análise de cargos, modelos e métodos e avaliação de desempenho.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Distingue custos, gastos, investimento, despesas, desembolso e perdas e relaciona contabilidade e preço de venda. Apresenta custos de produção, mercadorias vendidas e serviços prestados. Desenvolve classificação de custos fixos, variáveis, diretos e indiretos, com conceitos, exemplos e aplicações.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Introduz administração da produção e operações, processos de transformação, produtos e serviços. Discute organização e tipos de sistemas produtivos, processos contínuos, intermitentes, lotes e projetos. Reúne planejamento e controle, MRP e MRP II, integração de informações, qualidade, certificação e competitividade, com textos e referências.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Aborda conceitos e história da qualidade, qualidade total, acreditação, certificação e padronização. Apresenta ISO 9000 e 9001, Pareto, causa e efeito, 5S, PDCA, brainstorming, 5W2H e controle estatístico de processos. Reúne contribuições de Feigenbaum, Ishikawa, Shewhart, Garvin, Juran, Deming e Crosby e propostas de melhoria.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta empregador, empregado, vínculo e contratos de trabalho. Discute direitos, férias, décimo terceiro, afastamentos e rotinas do departamento pessoal no contexto do material. Inclui preparação de currículo, perfil profissional, seleção e situações de licença e ausência no trabalho, com perguntas, respostas e referências.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta conceitos, ciclo de vida, estruturas e processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Reúne partes interessadas e gerenciamento de integração, escopo, requisitos, EAP, prazos, recursos, cronograma, custos, qualidade, equipe, comunicação, riscos e aquisições, com referência ao PMI e PMBOK no contexto da edição.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Aborda administração e tipos de vendedores, objetivos, estratégia, estrutura e remuneração da força de vendas. Inclui planejamento, relacionamento com clientes, marca e posicionamento, organização comercial e foco de mercado. Discute pré-venda, apresentação dos benefícios do produto, motivações do comprador e técnicas para conduzir vendas.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta organizações, fundamentos de administração e papel social do administrador. Discute formação, conhecimento, gestão pública, eficiência, eficácia e mudança. Aborda visão sistêmica, integração de funções da empresa, gestão participativa, liderança, motivação e diferenças de atuação entre gerentes e líderes, com referências e textos de reflexão.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta origem e desenvolvimento da logística e fluxo de materiais. Reúne planejamento de necessidades, MRP, listas e estrutura de produtos, programação da produção, leiaute e movimentação. Aborda gestão e controle de estoques, inventários físicos, confiabilidade dos registros, estoques de segurança e análise de informações do processo logístico.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Apresenta capital, investimento e diferentes formas de capital. Aborda estrutura do Sistema Financeiro Nacional, Conselho Monetário Nacional, Banco Central, instituições e títulos de crédito. Discute decisões financeiras de investimento, financiamento e destinação do lucro, estrutura e custo do capital, com conceitos e referências no contexto do material.
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Reúne abordagens clássica e neoclássica, Taylor, Fayol, organização do trabalho, departamentalização e administração por objetivos. Aborda relações humanas, liderança, motivação, comunicação, decisão e desenvolvimento organizacional. Inclui burocracia e estruturalismo, sistemas abertos e teoria da contingência, com referências.