Sobre a obra
Apostila do Governo do Ceará e Secretaria da Educação (Seduc), para o curso técnico em Administração das Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP). Aborda administração e tipos de vendedores, objetivos, estratégia, estrutura e remuneração da força de vendas. Inclui planejamento, relacionamento com clientes, marca e posicionamento, organização comercial e foco de mercado. Discute pré-venda, apresentação dos benefícios do produto, motivações do comprador e técnicas para conduzir vendas.
Autor ou instituição: Governo do Estado do Ceará; Secretaria da Educação (Seduc); Coordenadoria da Educação Profissional; Escolas Estaduais de Educação Profissional (EEEP)