Sobre a obra
Glossário com conteúdo produzido pelo Instituto Pazes e disponibilizado pelo Compor/Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). Define comunicação alienante, não violência, conflito e violência, além de observação, sentimentos, necessidades e pedidos. Relaciona comunicação não violenta, escuta e vínculos às relações de equipe e ao trabalho no Sistema de Justiça.
Autor ou instituição: Instituto Pazes; Ministério Público do Estado de Minas Gerais (MPMG), Centro de Autocomposição de Conflitos e Segurança Jurídica (Compor)