Sobre a obra
Cartilha da Prefeitura de Fortaleza, Secretaria Municipal da Saúde e SAMU 192 Regional Fortaleza, organizada por Cláudio Roberto Freire de Azevedo. O volume 1, revisado em maio de 2023, descreve o trabalho do telefonista auxiliar de regulação médica. Apresenta acolhimento das chamadas, identificação do solicitante e paciente, localização, queixa principal, classificação do atendimento, registros e comunicação com a regulação médica e o despacho de recursos.
Autor ou instituição: Cláudio Roberto Freire de Azevedo (organização); Prefeitura Municipal de Fortaleza; Secretaria Municipal da Saúde; SAMU 192 Regional Fortaleza; Núcleo de Educação Permanente (NEP SAMUFor)
Ano: 2023